Ürünlerimiz online olarak www.brix.com.tr üzerinden satılmaktadır. Resmi olarak başka bir online satış platformumuz bulunmamaktadır. Bununla birlikte Brix ürünlerini Türkiye'de Migros mağazaları ve Migros Sanal Market üzerinden temin edebilirsiniz.
Şu an için web sitemizden yurtdışına satışımız bulunmamaktadır. Ürünlerimize yurtdışından ulaşmak isteyen müşterilerimiz, "İletişim" bölümünden Avrupa ve Amerika'da bulunduğumuz satış platformlarını ve market zincirlerini inceleyebilirler.
Siparişiniz tamamlandıktan sonra buraya tıklayarak siparişinizi görüntüleyebilirsiniz. Siparişiniz kargoya verildiğinde size bilgilendirme e-postası ve anlaşmalı olduğumuz kargo firması DHL eCommerce tarafından takip numarası SMS yoluyla iletilecektir.
Bu detayları ayrıca siparişim sayfasında da görüntüleyebilirsiniz. Bir problem yaşadığınızı düşünüyorsanız buraya tıklayarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Siparişinizi size en hızlı ve iyi şekilde teslim etmeye özen gösteriyoruz. Siparişinizle ilgili problemi çözmek için buraya tıklayarak destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.
Siparişiniz yola çıktığı gün size bilgilendirme e-postası veya SMS gönderilmektedir. Kargo şirketimizden aldığınız takip numarasını kontrol edebilirsiniz.
Ürünler kargoya teslim edildikten sonra değişiklik yapılması maalesef mümkün değildir. Siparişiniz henüz kargoya teslim edilmediyse buraya tıklayarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Siparişinizin kargoya teslimatı yapılmadıysa iptal işlemi gerçekleştirilebilir. Ödemeniz, alışveriş yaptığınız karta ve ödeme yönteminize bağlı olarak 3 ile 5 iş günü içerisinde iade edilir.
Ürünlerimizi özenle hazırlayıp sizlere gönderiyoruz. Hatalı bir gönderim veya ürün problemi yaşamanız durumunda buraya tıklayarak bize bildirimde bulunabilirsiniz. Gelen üründe bir hata varsa ürün görselini, hatanın detayını ve iletişim bilgilerinizi içeren bir destek talebi oluşturmanız gerekmektedir.
Talebiniz sonrasında ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Bizden kaynaklı bir hata olması durumunda iade süreci için bilgilendirme yapılacaktır.
Alt iç giyim ürünlerinde hijyen sebebiyle değişiklik/iade yapılmamaktadır.
Bu sayfanın size yardımcı olmadığını düşünüyorsanız diğer soru ve önerileriniz için [email protected] mail adresinden bizlere ulaşabilirsiniz. Hafta içi 08:00 - 18:00 saatleri arasında bizi arayabilirsiniz.
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.